EST(エスト)SUGADAIRAは菅平中心部に位置するペンション。朝食のジャムまで手作りの洋食。

宿泊	お風呂	アクセス・駐車場	周辺情報	その他

宿泊について

チェックイン、チェックアウト時間は何時ですか？

チェックイン16：00　チェックアウト10：00となっております。
空室状況によりアーリーチェックイン・レイトアウトもできます。
宿泊約款第9条をご参照ください。

到着受付は何時からですか？

冬季は9時からご到着受付を行っております。
お部屋へのご案内は16時以降となっております。
また、9時以前や深夜・早朝のご到着はご遠慮いただいております。

リフト券はいつもらえますか？（リフト券付の場合）

冬季は9時からご到着受付を行っておりますので、その時にお渡しいたします。
また、9時以前や深夜・早朝のご到着はご遠慮いただいております。

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

チェックイン前・チェックアウト後もお荷物置き場をご利用になれます。
また、お荷物置き場は基本男女で分かれていますので、スキーシーズンはそちらでお着替えもできます。
但し、状況によりお預かりできない場合もございますのでご確認ください。
また、貴重品はお客様の管理となりますので、ご了承ください。

チェックイン前アウト後に着替えはできますか？

お荷物置き場は基本男女で分かれていますので、お着替えもできます。
お着替えできるスペースは荷物置き場の1ヶ所になります。15分を目安にご家族・グループ単位ごとに手早くご利用ください。

先に荷物を送れますか？

宅急便お預かりの専用スペースはございませんが、 板は乾燥室、手荷物は空いたスペースに置いておくことをご了承いただければ お荷物をお預かりすることができます。

クレジットカードでの支払いはできますか？

キャッシュレス決済のお支払い詳細につきましてはこちらをご覧ください。
また、3,000円以下でのご利用はお断りする場合がございますので、ご了承ください。

お金をおろせるところはありますか？

徒歩５〜８分内に郵便局・農協（JA）・セブン銀行があります。

持ち込みはできますか？

お部屋で楽しむ分の持込は特に規制しておりませんが、グラス類（プラスティックコップや紙皿等）はお客様でご用意いただいております。
ダイニングへの持ち込みはお断りいたしております。
また、食中毒防止のため馬刺しなど生物のお持込は硬く禁止しております。
菅平高原内は特別指定区域となっています。お持込で生じたごみは、各自の責任にて処分・お持ち帰りください。

インターネットの環境はどうなっていますか？

無線LANのみ接続可能です。

客室の広さ・タイプについて教えてください

全和室で12畳タイプ×２室、8畳タイプ×６室となっており、全室トイレ＆洗面所付きです。
各部屋トイレ・洗面所を含まない大きさでの表示となっております。
（例）8畳＋トイレ・洗面所
※コロナ対策として12畳タイプ×1室、8畳タイプ×5室となっております。

アメニティグッズを教えてください

バスタオル・マイナスイオンドライヤー
浴室にシャンプー・コンディショナー・ボディーソープをご用意しています。
ハンドタオル・寝衣はありませんので、ご用意ください。
詳しくは施設案内をご覧ください。

客室内に冷蔵庫はありますか？

お客様用の冷蔵庫はございません。
また、食品衛生管理のためお持込み品をお預かりすることもできません。
ご了承ください。

禁煙室はありますか？

ベランダを含め全館・全室禁煙室となっております。

部屋で喫煙できますか？

ベランダも含め館内禁煙となっております。
電子たばこを含め 喫煙は玄関外喫煙スペースをご利用ください。
お部屋での喫煙が発覚した場合にはそれに伴う損害および消臭にかかる実費を請求させていただきます。

食事はどこで食べるのですか？

お食事はダイニングルームにてご用意いたしております。
ご用意が整いましたら内線にてお呼びいたします。それまでお部屋でお待ちください。

食事の時間を教えてください

基本夕食18：00（夏季は18:30）　朝食7：30となっております。
ご用意が整いましたら内線にてお呼びいたします。それまでお部屋でお待ちください。
状況によりお時間変更になる場合がございますのでご了承ください。
また、貸切の場合は時間指定することもできますので、ご相談ください。

子ども用の食事はありますか？

大人に準ずるお子様料理ご用意しております。
また、2歳以上の幼児（寝具利用）には夕食時ライス・スープ・デザートアイス、朝食時パン、ジュースをご用意いたしています。

アレルゲン対応料理はありますか？

事前にご相談ください。できる限りは対応させていただいておりますが、アレルギーの度合い等により対応できない場合もございますのでご了承ください。

コインランドリーはありますか？

コインランドリーはございませんが、貸切で4泊以上の合宿で事前にお申込みいただいた場合に限り館内設置の洗濯機をお貸ししております。
また、洗剤は各自でご用意ください。
それ以外の方は車で3分程度の菅平内にあるコインランドリーをご利用ください。

ペットと一緒に泊まれますか？

大変申し訳ございませんが、当館はペット同宿はお断りいたしておりますが、 お車泊などご相談ください

門限はありますか？

特にございません。 夜間も特に施錠はいたしませんので、出入りは自由です。
但し、23時以降の館内移動はお静かにお願いいたします。

会議室はありますか？

約30畳の多目的ホールをご利用いただけます。 お氣軽にご相談・お問い合わせください。
【備品】ローテーブル

寝具はベッドですか？

当館全室和室の為、布団となっております。
お布団はお客様ご自身で敷いていただいております。よろしくお願いいたします。

エアコンはありますか？

エアコン設備はございません。
昼間は暑くなってしまいますが、朝晩は８月でも２０℃を下回る時もあります。

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お風呂について

浴室の利用時間を教えてください

お風呂のご利用時間は16：00〜22：00となっております。
お時間内にご利用になってください。
状況に変わる場合がございます。ご了承ください。

朝の入浴利用はできますか？

朝風呂は行っておりません。
お風呂のご利用時間内にご利用ください。

浴場の備付は何がありますか？

ボディーソープ・リンスインシャンプー・マイナスイオンドライヤー・ブラシがご用意してあります。
また、女性用には洗顔フォームも備付けてあります。

チェックアウト後も入浴はできますか？

グループごとの受付のみ対応でお一人様300円にて承っております。
前日21：00までにお申込み下さい。
ただし、状況により受付できない場合もございます。ご了承ください。

温泉は天然温泉ですか？

厚生労働相承認の準天然・光明石温泉（ミネラル人工温泉）となっております。
さらに天然鉱石・麦飯石（バクハンセキ）も併用しています。

温泉の効能を教えてください

神経痛・肩こり・冷え性・リウマチ・腰痛･疲労回復･産前産後の冷え性・痔

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アクセス・駐車場について

駐車場はありますか？

約20台分の無料駐車場がございます。（大型バスも駐車可能です）
空いているスペースに端から順に停めてください。
チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけます。
冬季除雪の為鍵をお預かりする場合がございますので、ご協力ください。
また、駐車場内の盗難・事故等につきましては当館では一切の責任を負いかねます。

送迎はありますか？

ゲレンデ送迎を含め行っておりません。
冬季は徒歩圏内のゲレンデ（表太郎ゲレンデ・日の出ゲレンデ）が滑走不可の場合で、電車でお越しの方に限り、ゲレンデ送迎の対応をさせていただいておりますので、ご相談ください。

最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください

北陸新幹線上田駅から菅平高原行き路線バス　約50分
【菅平郵便局前】下車　⇒　徒歩約5分
詳しくはアクセスをご参照ください

時刻表を教えてください

詳しくはアクセスをご参照ください

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周辺情報について

お金をおろせるところはありますか？

徒歩５〜８分内に郵便局・農協（JA）・セブン銀行があります。

近くにコンビニはありますか？

徒歩７〜８分の所にセブンイレブンがあります。
営業時間は7：00〜23：00となっていますのでご注意ください。

周辺に病院はありますか？

徒歩５分程度の所（リゾートセンター内）に診療所があります。
診察日が決まっていますので、詳しくはお問い合わせください 。

近場にゴルフ場はありますか？

グランヴィリオゴルフクラブ及び菅平グリーンゴルフ場の2ヶ所ございます。
車で10〜15分程度です。

周辺にスキー場はありますか？

菅平高原スキー場タロウエリア・表タロウゲレンデまで徒歩3〜5分となっています。
他の菅平高原スキー場のゲレンデまでは車で3〜5分程度です。

周辺に食事の出来る場所はありますか？

菅平内に数店舗飲食店がございます。お氣軽にお問い合わせください。
菅平高原内レストラン一覧はこちら

その他の事項

到着後飲食するスペースはありますか？

館内パブリックスペースでの飲食はお断りしております。
菅平高原リゾートセンター（徒歩約５分）のロビーをご利用ください。

公共のトイレや休憩場所はありますか？

徒歩５分程度にある【菅平高原リゾートセンター】及び【菅平アリーナ】のロビー及びトイレはどなたでもご利用になれます。

公共のトイレや休憩場所はありますか？

徒歩５分程度にある【菅平高原リゾートセンター】及び【菅平アリーナ】のロビー及びトイレはどなたでもご利用になれます。